Miglioramento delle prestazioni delle abilità orali nei costumi imprenditoriali per gli assistenti sociali

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SPEAK è un progetto co-finanziato dal programma Erasmus+ dell’Unione Europea volto ad esplorare il potenziale delle capacità di parlare in pubblico e imprenditoriali per raggiungere risultati di alto livello, concepibili per gli adulti nel processo di sviluppo personale e professionale attraverso la comunicazione avanzata, con un focus particolare sulla capacità di public speaking. Il progetto coinvolge cinque partner europei provenienti da Austria, Svezia, Turchia e Italia. Gli obiettivi principali del progetto sono: promuovere il formato educativo innovativo delle abilità orali, della creazione condivisa e dell’interazione tra pari. Inoltre, riduce il rischio di esclusione sociale e la discriminazione dei gruppi emarginati, pilotando un progetto di offerte educative mirate alle organizzazioni sociali e alle imprese per sviluppare le loro capacità di esprimersi in pubblico.

 

Conoscenze teoriche sul parlare in pubblico e la sua applicazione in campi imprenditoriali

Nella vita quotidiana le modalità in cui ci esprimiamo e comunichiamo nel nostro lavoro giocano un ruolo fondamentale. dal modo in cui parliamo nel nostro lavoro, la comunicazione gioca un ruolo fondamentale nella nostra vita. A questo proposito, Vigano (2003) nota che il termine “comunicazione”, utilizzato in tutto il mondo, all’inizio della sua diffusione, deriva il suo significato dalla radice latina “communis” che mette al centro la componente di condivisione tipica, appunto, del dialogo. In Occidente, l’arte oratoria nasce nel V secolo a.C. in Magna Grecia in opposizione all’esercizio della parola e del discorso come strumenti di espressione autoritaria del potere politico.

 

Dall’arte oratoria al public speaking

In antichità, l’esercizio dell’arte oratoria ad opera di intellettuali quali Platone o Omero, era in grado di indurre dei veri e propri cambiamenti nella società attraverso l’amore e la dedizione nei confronti del discorso e delle parole e le loro parole (Neil,2010). Come abbiamo anticipato, il significato del termine oratoria ha assunto oggi diverse connotazioni, tutte legate all’evoluzione avvenuta nel corso dei secoli; Quando si pensa alla pratica del public speaking le prime cose che vengono in mente sono: gli applausi prima di entrare in scena, una folla immensa, ecc. Tuttavia, parlare in pubblico non riguarda solo questi aspetti perché anche il parlare di fronte ad amici, familiari, conoscenti o sconosciuti sono tutte forme di public speaking. Alcuni eventi hanno profondamente modificato il nostro stile di vita, le abitudini di consumo e anche il modo in cui interpretiamo la realtà; quindi, il motivo per cui il parlare in pubblico va tenuto in considerazione non è valido solo per le potenzialità che racchiude nel mondo degli affari (imprenditorialità), ma anche per l’impatto che può generare sulla società e sul mondo intero. Come sostiene Griffin (2012), la connessione che produce questo tipo di arte può generare una condivisione di informazioni, pensieri, idee e suggerimenti in grado di creare una comunità di cui possiamo riconoscerci come parte integrante. di. Quindi: perché saper comunicare con il proprio pubblico è così fondamentale nella vita quotidiana? Quando le persone si interessano a questo tipo di pratica, qualcosa cambia negli atteggiamenti delle persone coinvolte sia da relatori che da pubblico nel loro modo di ragionare. Grazie a questo strumento, infatti, le persone possono controllare le circostanze di vita quotidiana, essere consapevoli dell’approccio alla vita, alle opportunità di business e alla trasformazione propositiva. Come persone, diventiamo consapevoli che la nostra capacità di comunicare può essere uno dei migliori strumenti da portare con noi sia nel presente che nel futuro.

Esercitarsi e comprendere come diventare competenti e carismatici nel public speaking può essere un’attività estremamente creativa e capace di intrattenerci. Prendere parte a un corso di public speaking può rivelarsi un’esperienza accattivante e coinvolgente, capace di contribuire allo sviluppo del carattere personale e delle capacità di comunicazione, in generale.

Riusciresti a immaginare il mondo degli affari senza l’opportunità di seguire un corso di public speaking? Questi sono necessari al fine di rendere le persone carismatiche e autorevoli nelle loro pratiche di comunicazione e di vita quotidiana. Educare al public speaking, tuttavia, non vuole essere semplicemente legato al business, ma uno strumento che, se opportunamente sviluppato e valorizzato, possa essere utile a diversi tipi di individui, giovani e studenti, non solo per scopi professionali, ma anche riguardanti la vita privata e sociale. 

 

Informazioni di base sui bisogni educativi e sui problemi di esclusione socioeconomica

L’ abilità legata al saper parlare in pubblico non dovrebbe essere una competenza solo ai professionisti, poiché saperla esercitare è il modo migliore per consentire alle persone di supportare i propri diritti e far acquisire la consapevolezza della propria condizione. Per quanto riguarda i migranti, quella del public speaking dovrebbe essere un’opportunità capace di convogliare gruppi di persone, sensibilizzando al tema de razzismo, della xenofobia e abbattere i pregiudizi, supportando i loro bisogni e facendo valere il loro punto di vista all’interno della società e delle comunità di cui fanno parte. In effetti, le narrazioni pubbliche sui rifugiati e altri migranti sono peggiorate nell’ultimo decennio, acquistando una valenza negativa. Alcuni media, ad esempio, tendono a concentrarsi sulla percezione comune secondo la quale propensione i migranti sarebbero più propensi a commettere reati e atti terroristici, piuttosto che spendere la loro influenza sensibilizzando sull’impatto positivo che queste persone apportano al mercato del lavoro (Racconti pubblici e atteggiamenti nei confronti dei rifugiati e di altri migranti: profilo del paese della Svezia). A partire da queste premesse, è giunto il momento di fornire ai migranti proprio quegli strumenti necessari a diventare parte attiva nella difesa dei loro diritti.

Per prima cosa, al fine poter sviluppare capacità di public speaking, i migranti dovrebbero imparare la lingua relativa al contesto di riferimento, lo svedese o almeno l’inglese. Già esistono alcuni programmi educativi a livello europeo che supportano la valorizzazione delle competenze il riconoscimento delle qualifiche delle persone migranti. La Commissione Europe ha messo a disposizione a oltre 100.000 rifugiati e migranti l’accesso al supporto linguistico online (Europa. E.U.). Questa iniziativa mira ad aiutare questi individui a integrarsi nella società ospitante fornendo l’opportunità di apprendere la lingua locale. Anche se è molto più apprezzato parlare la lingua locale, parlare inglese in Svezia può essere molto utile. Nel 2017, infatti, la Svezia si è classificata al 2° posto su 80 paesi nell’E.F. English Proficiency Index (Le persone in Svezia parlano un inglese eccellente, 2018) (EF EPI), che misura la competenza linguistica dei paesi non madrelingua. Pertanto, la Svezia rappresenta il luogo perfetto dove imparare la lingua inglese e dove migliorare e accrescere le proprie capacità di conversazione. Nel gennaio 2017, il governo (Utbildningsdepartementet, 2017) ha annunciato un investimento significativo e a lungo termine volto a sostenere la capacità dei comuni e dei proprietari di scuole gratuite di fornire agli studenti appena arrivati un’istruzione di alta qualità. Il documento non fornisce un alto livello di dettagli. Tuttavia, dalla documentazione disponibile risulta che gli investimenti nell’apprendimento delle lingue, i consulenti di studio e le competenze didattiche degli insegnanti sono le aree più rilevanti. Il programma si estende dal 2017 al 2025, con un budget totale di 2.138 milioni di corone svedesi. L’assegnazione delle risorse è affidata all’Agenzia nazionale svedese per l’istruzione (SNAE). Dovrebbe essere necessario rendere il public speaking un’abilità ordinaria da insegnare ai migranti. Non appena i migranti migliorano il loro inglese, possono essere ascoltati e compresi, trasmettere idee ed emozioni.

Nel 2019, l’OCSE ha messo in evidenza le pratiche che il governo svedese potrebbe attuare per migliorare l’inclusione dei migranti nelle scuole svedesi (Come migliorare l’inclusione dei migranti nelle scuole svedesi? 2019). Secondo questa organizzazione, il governo svedese dovrebbe rivedere le procedure per reclutare insegnanti provenienti da un contesto migratorio. Ai futuri insegnanti dovrebbe essere offerto un sostegno finanziario durante la preparazione necessaria per diventare insegnanti, al fine di motivarli. Dovrebbero anche essere reclutati insegnanti provenienti da contesti differenti, di modo da offrire loro una relazione studente-insegnante più adatta alle loro esigenze. Proprio questa nuova relazione studente-insegnante potrebbe essere l’opportunità per migliorare le capacità di parlare in pubblico in un clima di fiducia. Il rapporto dell’OCSE, inoltre, sottolinea l’importanza di promuovere piani di apprendimento individualizzati nelle prime fasi del processo di integrazione che dovrebbe comunque essere parte di un processo continuo e completo, che includa le famiglie degli studenti come parte del processo più ampio di apprendimento della lingua. Allo stesso tempo, questo tipo di relazione promuove il pluralismo nelle scuole, migliorando la diversità linguistica dei migranti e garantendo che gli studenti migranti non perdano il contatto con le loro lingue d’origine. Infine, il rapporto dell’OCSE insiste sulla necessità di “gestire la diversità tra le comunità educative in tempi di flussi di migranti più diversificati”, includendo la necessità di apportare modifiche al curriculum e di fornire formazione sulla gestione della diversità. Questa misura potrebbe consentire ai dirigenti scolastici e agli insegnanti di gestire scuole sempre più diversificate, consentendogli di fornire a studenti, famiglie e insegnanti il supporto di cui hanno bisogno.

La legge svedese dà già una certa importanza alle parole dei migranti, principalmente sull’immigrazione dei bambini. Secondo l’Agenzia per le Migrazioni, “tutti i bambini hanno il diritto di dire la loro. Le loro ragioni per chiedere asilo come minori vengono esaminate individualmente e possono avere altre ragioni per chiedere asilo rispetto ai genitori” (Migrationsverket, 2021). Se si riconosce l’individualità, è di fondamentale importanza garantire il diritto di espressione delle persone, implementando le loro capacità di rivolgersi al pubblico tramite public speaking, poiché ogni individuo deve essere ascoltato ed essere in grado di trasmettere il proprio messaggio.

Si possono dare consigli alle persone disposte a insegnare ai migranti come parlare di immigrazione o ai migranti stessi desiderosi di parlare delle loro condizioni. Ad esempio, creare situazioni di empatia è probabilmente il primo passo per connettere le persone. Per fare ciò, il modo più appropriato è esprimere le proprie sensazioni ed emozioni attraverso l’uso della parola (Goodman, 2019). Inoltre, le persone dovrebbero sentirsi a proprio agio nel discutere il tema dell’immigrazione. Un gruppo di esperti del Regno Unito (British Future) che si occupa di immigrazione e integrazione ha già cercato di raccogliere persone su questo argomento nel 2016, con l’aiuto dell’Home Affairs Select Committee. Lo scopo dell’iniziativa, che prendeva ispirazione dall’impegno pubblico canadese (apolitico, 2019), era di tenere una Conversazione Nazionale sull’immigrazione, attraverso la realizzazione di tavole rotonde composte da cittadini provenienti da 60 paesi e città in tutto il Regno Unito. Questo tipo di iniziativa dimostra come ci siano ancora molti progetti da realizzare per radunare le persone intorno a tematiche di questo tipo. Discutere, pensare fuori dagli schemi e portare nuove idee dovrebbero essere gli obiettivi per migliorare le proprie competenze di public speaking.

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What Will You Learn?

  • As stated, public speaking is known as an act of speaking face to face to a live audience. Nonetheless, due to the evolution of speaking publicly, it is viewed as any form of speaking between an audience and the speaker.
  • The purpose of the SPEAK toolkit is to enable educators, students, adults, trainers, migrants and individuals with entrepreneurial mindset to acquire the necessary skills and knowledge on public speaking and ways to equip themselves. The toolkit constitutes several components of public speaking abilities one can adopt in their day-to-day lives.

Course Content

Guida allo SPEAK
Questo prodotto chiamato “Guide to SPEAK” è una risorsa educativa di riferimento nel campo dell'empowerment imprenditoriale degli adulti attraverso il Public Speaking. La Guida contiene linee guida, consigli e metodologie per utilizzare il Public Speaking come strumento per i gruppi target diretti e indiretti coinvolti in contesti di apprendimento e di empowerment. Più specificamente, questa guida può essere considerata uno strumento complementare al curriculum creato. È un manuale di riferimento per educatori e adulti in generale, che fornisce una panoramica delle lezioni apprese, dei risultati attesi, dei risultati dell'apprendimento ed esempi di contesti educativi a cui può essere applicato il formato del corso di formazione. La Guida sarà prodotta in forma fisica come guida e in formato digitale come E-book.

Toolkit
Progetto SPEAK, co-finanziato dal programma Erasmus+ dell'Unione Europea, volto a esplorare il potenziale delle capacità di parlare in pubblico e imprenditoriali per raggiungere risultati di alto livello, concepibili per gli adulti nel processo di sviluppo personale e professionale attraverso la comunicazione avanzata, con un concentrarsi sulla capacità di parlare in pubblico. Il progetto ha avuto cinque partner europei provenienti da Austria, Svezia, Turchia e Italia. Gli obiettivi principali del progetto sono promuovere il formato educativo innovativo delle capacità di parlare, la co-creazione e l'interazione tra pari. Inoltre, riduce l'esclusione sociale e la discriminazione dei gruppi emarginati pilotando un progetto per offerte educative mirate alle organizzazioni sociali e alle imprese per sviluppare le loro capacità di parlare pubblicamente.

Competenze e metodologie per i gruppi target
Alcuni grandi oratori sono comunicatori naturali che possono infrangere tutte le regole e tenere comunque un discorso pubblico perfetto. Per offrire osservazioni potenti, tutti possono acquisire alcune qualità di oratori eccezionali. Il parlare potente è un'abilità acquisita che richiede la padronanza di diverse abilità praticate fino a quando non diventano una seconda natura. Parlare in pubblico potrebbe essere scoraggiante, ma devi trovare un metodo per esprimerti se vuoi avanzare nel tuo lavoro. Parlare in pubblico ti consente di comunicare i tuoi pensieri a un vasto pubblico, distinguerti dalla folla aziendale e ottenere riconoscimento nel tuo settore. Sfortunatamente, se le tue capacità di parlare in pubblico non sono all'altezza, nessuno presterà attenzione alla tua presentazione abbastanza a lungo da capire cosa stai dicendo.

Come superare la paura di parlare in pubblico
La paura di parlare in pubblico è causata da diversi fattori come neurologici, sociali o esperienziali. Tuttavia, il fattore principale è strettamente correlato al meccanismo naturale dello stress, più comunemente noto come "risposta di lotta o fuga".

Tipi di formazione
Esistono diversi tipi di formazione che possiamo utilizzare al di fuori del sistema scolastico tradizionale come l'autoapprendimento a casa, il coaching individuale, il modello di laboratorio e il webinar. Si tratta di metodi di formazione che gli adulti possono prendere in considerazione per sviluppare competenze specifiche, comprese le capacità di parlare in pubblico. Questi tipi di formazione possono essere utilizzati per imparare, esercitarsi e migliorare.

Il ruolo degli educatori
Che ruolo giocano gli educatori nel sostenere le dinamiche di co-creazione all'interno di un gruppo? L'importanza degli educatori per l'apprendimento individuale è ben nota. La maggior parte di noi ha avuto uno o l'altro insegnante che ha plasmato il corso della nostra vita. Gli educatori danno forma al modo in cui pensiamo, apprendiamo e interagiamo gli uni con gli altri. Non tutti gli educatori sono uguali e possono assumere ruoli diversi nel nostro percorso di apprendimento.

Sviluppo di strumenti autonomi di educazione nello sviluppo delle capacità di parlare in pubblico
Dopo aver lavorato sulla sostanza del discorso pubblico, è essenziale assimilare tutti i mezzi per rendere il tuo discorso di impatto/incisivo e catturare l'attenzione del tuo pubblico. In effetti, la forma è importante quanto la sostanza. Riguarda il tono della voce, così come i gesti e le interazioni. Ci sono "Cose da fare e da non fare" che ogni oratore pubblico dovrebbe essere informato sulla pratica dei gesti pubblici che fa sentire le persone più sicure e offre strumenti per comportarsi come un conferenziere. Il modulo creato aiuta a preparare le persone su come funziona praticamente una presentazione pubblica. Offre esercizi fisici che spiegano come parlare, muovere le mani e stare di fronte a un vasto pubblico. Inoltre, gli studenti utilizzano strumenti di formazione per supportare la presentazione, come l'utilizzo di PowerPoint. Alla fine del modulo, gli studenti possono aspettarsi di avere tutte le conoscenze necessarie per condurre un discorso pubblico dalla prima all'ultima parola.

Buone pratiche
Buone pratiche di valorizzazione del parlare in pubblico e approccio imprenditoriale

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